Alexa und die Sicherheit

Ausrufezeichen Schild auf gelber Wand, Alexa und die Sicherheit

Sie haben Bedenken und fragen sich, ob Alexa und Co. nicht doch alles aufzeichnen und wie Wanzen Ihr Wohnzimmer abhören? Sie machen sich Sorgen um Ihre Privatsphäre und wollen wissen was mit Ihren Daten passiert? 
Wir können Sie verstehen!

Da wir großen Wert auf Datenschutz und Online-Sicherheit legen, bringen wir für Sie Licht ins Dunkle und geben Ihnen ein sicheres Gefühl im Umgang mit Ihrer Alexa!   

Wann hört meine Alexa mit?

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Alexa hört nur dann mit, wenn sie das Aktivierungswort hört. Dieses ist in der Grundeinstellung ganz einfach: "Alexa". Hört Alexa ihren Namen leuchtet ein blauer Ring am Gerät auf. In diesem Moment stellt Alexa eine Verbindung zum Internet her, um dort nach Inhalten für den Nutzer zu suchen. Alle Ihre Interaktionen mit Alexa werden während der Übertragung in die Cloud von Amazon verschlüsselt und dort sicher gespeichert.

Aber ist es ausgeschlossen, dass Alexa nicht doch mithört, auch wenn ich sie nicht aktiviert habe?

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Natürlich ist die Smart Speaker Technik, wie nichts auf dieser Welt, nicht frei von Fehlern. Bei Alexa kann es vorkommen, dass sie zu sensibel auf ähnlich klingende Wörter reagiert und diese mit dem Akitiverungswort verwechselt. Dann beginnt sie zuzuhören.

Unser Voiceagenten Experten Tipp: Bei sehr vertraulichen Gesprächen einfach das Mikrofon der Alexa per Tastendruck am Gerät stillstellen! In diesem Moment werden die Mikrofone von der Stromzufuhr getrennt und Alexa kann nicht zuhören. Natürlich kann man die Alexa auch einfach jederzeit vom Strom nehmen, das hat den gleichen Effekt. 

Kann ich das was Alexa von mir aufzeichnet irgendwo sehen?

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Ja! Es ist sogar recht einfach (und oft auch witzig, was Alexa manchmal so versteht). In der Alexa App kann unter Einstellungen jederzeit die Sprachaufnahmen Historie angesehen und auch selbständig gelöscht werden. Hinter Alexa steht eine künstliche Intelligenz, die versucht, sich nach und nach individuell dem Nutzer anzupassen. Deshalb sind die Aufzeichnungen wichtig! Grundsätzlich kann hier aber sogar eingestellt werden, dass Alexa gar keine Aufzeichnungen speichert.

Unser Voiceagenten Experten Tipp: Auch per Sprachbefehl kann Alexa die Aufzeichnungen löschen. Dazu einfach „Alexa, lösche, was ich gerade gesagt habe“ sagen und die letzten 10 Minuten sind nie passiert! Oder aber: „Alexa, lösche alles, was ich heute gesagt habe“ und logischerweise wird alles Aufgezeichnete des aktuellen Tages gelöscht.  

Kann ich die Alexa kindersicher machen?

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Die Alexa für Kinder sicher zu machen, ist wichtig und verantwortungsbewusst. Wir haben da mal 4 wichtige Voiceagenten Expertentipps zusammengefasst:

  • Aktivierungswort kurzfristig ändern 
    Die Kinder sollen die Alexa über eine bestimmte Zeit nicht nutzen können? Einfach in den Alexa Einstellungen das Aktivierungswort ändern. Ohne das kann Alexa nicht aktiviert werden. 

  • Versehentliche Spracheinkäufe vermeiden 
    Kinder denken grenzenlos. 10kg Süßigkeiten? Oder mal eben die neue Playstation? Lässt sich einfach über Sprachbefehl bestellen. Um das zu vermeiden, bitten wir Sie darum, in den Einstellungen den Spracheinkauf entweder zu deaktivieren oder nur nach PIN Eingabe zu erlauben. 


  • Verantwortungsvoller Umgang mit Alexa
    Kinder sind neugierig und integrieren neue Techniken viel schneller in ihren Alltag. Wir von den Voiceagenten sagen: Geben Sie den Kindern die Möglichkeit, die Sprachassistenten-Technik zu nutzen. Zum Lernen, zum Spielen, zum Ausprobieren. Alexa bietet hier schon wirklich einiges für den Nachwuchs.
    Wichtig: Ein verantwortungsvoller Umgang! Die Begleitung kleinerer Kinder ist unumgänglich, für größere Kinder empfehlen sich Regeln und begrenzte Zeiten. 

Was wir generell empfehlen...

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Wir leben in hochmodernen und datenorientierten Zeiten. Mit unseren Voiceagenten Expertentipps kann ein verantwortungsbewusster Umgang mit Alexa und Co. gesichert werden. Grundsätzlich muss aber jeder Mensch für sich ausmachen, wie groß der Nutzen der Technologie ist und was er bereit ist, dafür preiszugeben. Dies ist jedoch im Übrigen bei der Nutzung von Smartphones oder generell dem Internet auch nicht anders.