Das Voiceagenten Wiki

Ein Alexa Skill ist eine benutzerdefinierte Voice-App für den Sprachassistenten Alexa des Herstellers Amazon. Alle Endgeräte, die Zugriff auf die Alexa Voice Services haben, können auf Alexa Skills zugreifen. Auch über die Alexa App für Smartphone können Alexa Anwendungen ausprobiert werden.  In Deutschland gibt es inzwischen über 10.000 Skills, die von Unternehmen, Agenturen und Entwicklern erstellt wurden. 

Sowohl die Alexa-, als auch die Google-Plattform bieten Bibliotheken mit sog. Built-in intents an. Sie können diese Absichten verwenden, um Ihre bisherigen Funktionen (Intents) zu erweitern, ohne dass Sie Beispielausführungen des Nutzers zur Verfügung stellen müssen.

Ähnlich wie es bei Amazon Alexa Skills oder bei Google Assistant Actions gibt, hat Samsung seinen Sprachassistenten entwickelt. Der Name des Sprachassistenten ist Bixby. Für Bixby lassen sich ebenfalls benutzerdefinierte Apps bauen. Diese werden Kapseln (engl. Capsules) genannt. 

Google Actions sind das Pendant zu Alexa Skills, d.h. es handelt sich um Apps für den Sprachassistenten Google Assistant. Es gibt inzwischen eine Reihe von Anwendungen, die für den Google Assistant programmiert wurden. Actions können von Unternehmen, Agenturen oder Dritt-Entwickler gebaut werden. Eine Übersicht über die derzeitigen Apps finden Sie hier. 

Innerhalb einer Anwendung spiegeln Intents, die verschiedenen Funktionen bzw. Fähigkeiten wieder. Je mehr Intents ein Skill oder eine Action hat, desto mehr Funktionen findet der Nutzer wieder. 

Ein benutzerdefinierter Slottyp definiert eine Liste repräsentativer Werte, d.h. er kümmert sich um die Struktur und die Verarbeitung von Daten z.B. Nummern, Zahlen oder Uhrzeiten. 

Die Retention Rate (übersetzt: Rückkehrrate) zeigt, ob und in welchem Rahmen ein Nutzer die Anwendung nach dem ersten Besuch erneut öffnet. Damit gehört die Retention Rate zu den wichtigen Indikatoren, ob die Anwendung den Nutzer überzeugen kann oder nicht und kann als Grundlage für weitere Maßnahmen dienen. 

Utterances sind Wörter, Sätze und Fragen, die eine Person zu Alexa oder Google sagt. 
Einer der wichtigsten Meilensteine bei der Entwicklung einer Sprachassistenten Anwendung ist es, die individuelle Bandbreite dessen festzulegen, was die Nutzer sagen könnten, damit die sprachbasierte Anwendung auf möglichst viele Spracheingaben adäquat reagieren kann.